ERP是干什么用的？
ERP代表企业资源规划（Enterprise Resource Planning），是一种综合性的企业管理软件系统。它的主要目的是将企业内不同部门的信息集成起来，实现统一的数据管理和流程自动化，以提升企业的效率和竞争力。
以下是ERP系统的主要用途：
1. 综合数据管理：ERP系统将企业各个部门（如采购、销售、库存、财务、人力资源等）的数据集中存储，实现数据的共享与统一管理。这样可以提高数据准确性和一致性，避免信息孤岛和重复录入。
2. 流程自动化：ERP系统可以优化和自动化企业内部的业务流程，提高工作效率。例如，通过自动化采购流程，实现供应链管理和库存控制的优化；通过自动化销售流程，提升订单处理和客户服务的效率。
3. 决策支持：ERP系统提供实时、准确的企业数据和报表，为管理层提供决策支持。通过分析数据，管理层可以更好地了解企业的运营状况，进行业务规划和战略决策。
4. 资源优化：ERP系统可以帮助企业合理安排资源，优化生产计划、物流配送、人力资源等，以提高生产效率、降低成本，并改善客户满意度。
5. 信息协同：ERP系统通过提供集成的平台，促进不同部门之间的协同工作。各部门可以实时地共享信息，提高协作效率，减少沟通成本。
ERP是企业资源计划，是用于应用信息化的软件系统工具，整合企业各项资源以实现对于企业状况更加及时真实有效的了解，帮助管理者决策和管理提供及时真实有效信息的目的。
ERP系统包含生产计划管理，财务管理，人力资源管理，供应链管理等多个模块，对于企业内部的各项资源都有管控，是一种综合性的管理系统。
ERP即企业资源计划，ERP系统主要是优化企业内部的业务流程，用信息化管控的方式进行采购管理、库存管理、销售管理和财务管理等板块。它可以看作是进销存系统的进阶版，主要针对供应链中下游。
erp系统是干什么的？
ERP是企业资源计划的缩写，其内涵是企业整体的经营与管理。ERP软件是对ERP系统的一种精炼和简化，它们属于内容和形式的哲学范畴。两者最大的不同之处在于：ERP系统是企业运行系统与人高度融合的动态管理；ERP软件只是一套管理工具，是供人使用的工具，而所谓的“聪明”也只是“机械化的”程序。
erp是什么意思？
ERP，简称企业资源计划。
包括常用的五大模块：销售、采购、生产、仓库、财务，把他们整合到一个系统中进行集中系统化管理，把企业的运作流程规范化，标准化，最后实现企业的信息流、物流、资金流的信息共享。
erp系统中建立客户档案的目的？
1，提高工作效率，让ERP系统代替人工完成传统工作中大量的繁琐事务，降低员工的工作量与繁琐度，从而大大降低企业运营人工成本。
2，提升管理效能，让ERP系统协助管理者轻松实现对工作的全过程掌控。没有过程与细节，就没有管理，而过程与细节往往超出人的精力与能力范围，而ERP软件系统可以轻松的做到。
3，降低运营损耗，运营损耗包含部门与部门、岗位与岗位之间的协同配合损耗，也包含生产过程中的物流损耗。
4，强化精细化管理能力，尤其是客户跟进的细节，生产过程中的细节，质量控制中的细节，这些细节的失控，必须会带来客户流失、产品质量失控、生产成本失控的后果，没有ERP信息化管理手段，问题必然反复出现，有了ERP，问题迎刃而解
要实现上述目标，选择真正实用，不脱离现实的ERP是关键。精效ERP就是最佳选择。
一、erp建立客户档案的目的是:有利于掌握客户库存资料及销售速度、有利于家居销售人员分配目标、方便追踪客户。
二、ERP客户管理的作用：
1、客户档案管理
通常的客户档案管理方式是通过excel表进行管理维护的方式过于粗放化，也不便于灵活的应用与授权。ERP系统软件如何优化客户档案的管理呢?
ERP系统软件能够将客户档案存档，帮助企业将关键信息记录到软件中，也可针对企业的需求自定义档案字段，对于敏感的客户信息，企业可以限制查看权限以及修改权限。其次，可以实现周期性的提醒设置，例如：生日提醒;还能进行续费到期提醒，例如：服务到期提醒、费用催缴提醒等。通过ERP系统软件不仅能够对客户的档案信息进行灵活的管理，还能够为其他环节提供数据。
2、客户订单管理
传统的订单管理方式不能够帮助企业实现精细化的管理。针对不同客户得价格，需要人为记忆，一旦出错将给合作双方带来困难。此外，用excel进行软件的客户订单的管理，一方面很难做好合同以及价格的管理，另一方面不利于各个部门之间的协调配合。
通过ERP系统软件对企业的订单进行数字化的管理，一方面能够加强对合同的管理与存档。即使是十年、二十年的合同也能够快速地找到。此外，通过ERP系统软件进行管理可以根据客户类型带出不同的价格。也能够通过订单流程自动查订单产品的库存，若库存不足会以流程方式让相关人员进行货源确认，并通过流程的方式，管理产品的进货、出库以及订单挂账收款等。
3、售后服务管理
传统的售后管理方式，很难对售后的进度进行管控，因而容易出现售后处理进度超期，售后进度不受管控的情况，从而导致客户满意度下降。因而售后服务的管理在很大程度上影响着公司的口碑。
